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Foire aux questions : location auto en Guadeloupe

Lieu de départ
Heure de départ
Lieu de retour
Heure de retour
Âge

Bon à savoir

Quels sont les horaires d'ouverture de l'agence

Nos équipes vous accueillent tous les jours aux horaires ci dessous:

  • Agence Aéroport Pôle Caraïbes : ouvert 7/7 Lun-Sam: 07h30 à 21h00, Dim 09h00-21h00.

Important vol en provenance de Guyane : Aucune mise à disposition ne pourra se faire au delà de l'heure de fermeture de l'agence.

Quels documents me faut-il pour louer une voiture ?

L'original du permis de conduire est requis ainsi qu'une carte bancaire au nom et prénom du conducteur principal afin de faire la pré-autorisation.

Quel est l'âge minimum pour louer un véhicule ?

L'âge minimum requis pour pouvoir louer un véhicule chez Avis Guadeloupe est 21 ans (25 ans pour les catégories L et N). Il faut également avoir plus d'un an de permis.

Pourquoi dois-je déposer une garantie même si je souscris au rachat total de franchise ?

Le dépôt de garantie pour le véhicule est obligatoire car l'assurance rachat de franchise ne vous couvre pas pour le vol, les chocs sous le véhicule, les dégâts sur les jantes et pneumatiques.

Quels sont les moyens de paiement acceptés par Avis Guadeloupe ?

Avis Guadeloupe accepte les espèces, les cartes bancaires ainsi que les chèques vacances. Les chèques bancaires ne sont pas acceptés.

Dois-je remettre le véhicule avec le plein de carburant ?

Le véhicule est loué avec le plein, il est préférable que vous fassiez le plein de carburant avant de remettre le véhicule dans le cas contraire le prix du carburant manquant sera majoré de 10%.

Puis-je restituer le véhicule dans une autre agence que celle de départ ?

Il est possible de restituer le véhicule dans une autre agence que celle de départ.

Faut-il un permis spécial pour conduire les véhicules utilitaires ?

Le permis B suffit pour conduire les véhicules utilitaires chez Avis Guadeloupe.

Puis-je remettre le véhicule en dehors des horaires d'ouverture de l'agence ?

Il est possible de laisser le véhicule sur le parking de l'aéroport en mettant les clés dans la boite prévue à cet effet au comptoir AVIS de l'aéroport.

Est-il possible de me livrer la voiture à mon hôtel ?

Il est possible de livrer le véhicule à votre hôtel ou au port de croisière.

Protocole COVID-19

Protocole sanitaire COVID

Au sein de nos agences

Chacun de nos employés s’assure de votre sécurité, que ce soit en agence ou à bord de nos véhicules.

Nous avons doté nos comptoirs d’écrans de protection afin de respecter les protocoles sanitaires et les règles de distanciation sociale.

Nos employés disposent de masques, de gants et de gel désinfectant.

Nos agences ainsi que le mobilier sont nettoyés quotidiennement.

Nous limitons le nombre de clients au sein de nos agences à 3.

Concernant votre véhicule

Chaque véhicule est nettoyé en profondeur avant chaque location

Une fois aérés et ventilés naturellement (vitres baissées), une attention particulière est apportée aux parties régulièrement sollicitées par nos clients : volant, clés de voiture, console centrale, système audio/multimédia, porte gobelets, poignées de porte, appuie têtes, levier de vitesse, boite à gants, réservoir de carburant.

Les avantages de réserver chez Avis Antilles

Véhicule
premium

Ouverture
7j/7

Navette aéroport
gratuite

1000 véhicules
disponibles

Transparence
du prix